Service par Volvo
Nous nous engageons à offrir un service hors pair en tout temps, sans frais supplémentaires. Notre approche au département de services est personnalisée, professionnelle et efficace et nous répondons à tous vos besoins sans complications inutiles. Pour vous simplifier la vie.
Soyez assuré que votre véhicule sera traité selon nos normes de qualité les plus élevées pendant tout le temps où vous en serez propriétaire. C’est la force motrice du programme Service par Volvo. Qu’il s’agisse de nos techniciens experts, de nos méthodes de réparation ou d’entretien Volvo éprouvées ou de nos pièces d’origine Volvo, nous vous aiderons à profiter au mieux de votre Volvo. C’est parce que nous gardons le cap sur notre promesse de prendre soin de votre véhicule et de vous simplifier la vie.
Notre promesse
Lorsque vous vous rendez chez un détaillant Volvo autorisé pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule, nous vous faisons une promesse. Celle de vous simplifier la vie, de vous rassurer et de vous offrir des services de qualité et une expertise hors pair.
Cette garantie sera honorée chez tous les détaillants Volvo autorisés au Canada à l’occasion d’une réparation ou d’un service d'un entretien.* Vous ne payez donc qu’une seule fois, en étant assuré que votre véhicule est traité selon nos normes les plus élevées.
Si vous devez nous laisser votre véhicule, nous vous offrirons un moyen de transport alternatif. Vous pourrez ainsi poursuivre vos activités.
Nous améliorons constamment les logiciels de nos véhicules. Chaque fois que vous nous rendez visite pour un entretien, nous nous assurons que les systèmes informatiques sont mis à jour avec les logiciels les plus récents.**
Avec notre promesse de service, votre véhicule sera immaculé. En d’autres mots, nous vous le rendrons encore plus propre qu’à son arrivée.
Avantages supplémentaires des services et de l'entretien Volvo***
Comme vous pouvez vous y attendre, nous prendrons un soin expert de votre Volvo par le biais de nos techniciens certifiés Volvo qui utilisent des pièces d'origine Volvo. Mais ce n'est pas tout:
Profitez des services gratuits de l'assistance routière pendant la durée de votre garantie, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.
Pour demeurer en sécurité et garder la maîtrise de votre véhicule au cœur des hivers canadiens, roulez toujours sur des pneus adaptés à la saison.
Précision, apparence haut de gamme, protection supérieure contre la corrosion et l'une des meilleures garanties limitées de l'industrie, voilà déjà plusieurs raisons d'utiliser des pièces d'origine Volvo.
***Ces offres sont valables dans les établissements concessionnaires Volvo participants.
Ces offres sont valables uniquement dans les établissements concessionnaires Volvo participants et sont en vigueur depuis le 1er mars 2017. Cette offre est valable uniquement pour les propriétaires de véhicules Volvo et exclut les installations de réparation tierces."
Service pour votre Volvo
Les services après-vente Volvo représentent avant tout une histoire de service à la clientèle. La marque Volvo propose une expérience unique au moment de la conduite, mais également au moment de l’entretien et du service. L’expérience en concession saura répondre à vos besoins tout en vous permettant de conserver les performances optimales de votre véhicule.
Des services après-vente de haut niveau chez Villeneuve Volvo
Reconnus pour leur fiabilité, les nouveaux modèles Volvo sont en mesure de conserver leurs performances pendant des décennies lorsqu’ils sont bien entretenus. En suivant les entretiens recommandés pour votre véhicule Volvo, vous préservez son rendement, sa sécurité et sa qualité initiale.
Volvo propose aussi à ses clients une vaste gamme d’accessoires et de pièces d’origine qui sont conçus spécialement pour votre véhicule. Toutes les réparations ou entretien effectués chez un concessionnaire Volvo se font avec l’aide de pièces et accessoires d’origine, afin de conserver les performances de votre voiture ou VUS.
Volvo offre aussi plusieurs autres services à ses clients. Votre véhicule peut, par exemple, vous avertir lorsqu’un entretien est de mise et contacter un concessionnaire pour prendre un rendez-vous. Il s’agit là d’un exemple parmi tant d’autres qui démontrent comment Volvo cherche toujours à vous simplifier la vie.
Contactez-nous dès aujourd’hui afin d’en apprendre plus sur les services après-vente.
